2 ore
Comunicazione Non Verbale
- Durata
- 3,5 ore
- Modalità
- E-learning
- Certificazioni
- IVASS
Docente
Federico Bisogni
Obiettivo del corso
Riflettere sul modo di comunicare per acquisirne una maggiore consapevolezza che potrà essere utile nella relazione con tutti i Clienti.
Moduli del corso
- 01La Comunicazione
- 02La Comunicazione Non Verbale: voce, contatto fisico, vicinanza, orientazione
- 03La Comunicazione Non Verbale: postura, espressioni del volto, gesti, sguardo
- 04Consigli per una buona Comunicazione Non Verbale con il Cliente
- 05Test finale
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