Il corso approfondisce le disposizioni generali in materia di Tutela del Consumatore previste dal Codice del Consumo, nonché il ruolo e le competenze dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato in tale ambito.

L’intervento formativo si concentra in particolare su tre aree chiave: le pratiche commerciali scorrette, la pubblicità ingannevole e le clausole vessatorie, per le quali vengono presentati esempi significativi per il settore assicurativo.

Tali norme sulla Tutela del Consumatore si affiancano e completano le regole di condotta previste dal CAP e dall’IVASS per gli intermediari assicurativi.